Es tut uns leid, wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht zu 100 % zufrieden sind, und wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für die meisten Artikel im Neuzustand.

1. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice auf unserer Website und geben Sie die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten, sowie den Grund.
2. Nachdem Sie unsere Rücksendeanweisungen erhalten haben, verpacken Sie die Artikel, die zurückgegeben werden sollen, in der Originalverpackung.
3. Geben Sie Ihr Paket in Ihrer örtlichen Poststelle ab.
4. Die meisten Rücksendungen werden innerhalb von 7 bis 14 Werktagen bearbeitet, nachdem wir Ihr Paket erhalten haben. Wir erstatten Ihren Zahlungsbetrag im Voraus. Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Rückgabebedingungen

1. Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ein Artikel für Sie geeignet ist. Wenn Sie den Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung.
2. Folgende Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden: Bodysuits, Unterwäsche, Badebekleidung, Schmuck, Dessous, Event- und Partybedarf, DIY-Bedarf, Haustierbedarf, Schönheitsprodukte und Accessoires (außer Schals, Taschen und Meerjungfrau-Decken).
3. Zurückgesendete Artikel müssen sich in unbenutztem Zustand mit der Originalverpackung befinden. Wir akzeptieren keine zurückgesendeten Artikel, die getragen, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurden.
4. Artikel mit nicht rückgabefähigen Kennzeichnungen und Gratisgeschenke können nicht zurückgegeben werden.
5. Wir akzeptieren keine zurückgesendeten Artikel, die ohne ordnungsgemäße Rücksendeanfrage zurückgesendet wurden.
6. Wir bieten keinen Freight To Collect (FTC)-Service für die an uns zurückgesendeten Pakete an. Die Rücksendekosten tragen Sie.
Hinweis: Die ursprünglichen Versandkosten und die Versandgarantie sind nicht erstattungsfähig.

Rücksendeadresse

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Artikel an die nächstgelegene Rücksendeadresse zurücksenden möchten. Sie erhalten so schnell wie möglich eine Antwort.
Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und kann die Bearbeitung Ihrer Rücksendung beeinträchtigen.